Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g955n

Tại g955n, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin xác minh danh tính đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được lưu trữ có kiểm soát và chỉ dùng cho mục đích…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
g955n Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g955n
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh danh tính cơ bản để chúng tôi xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả tình huống cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng trên điện thoại để gửi yêu cầu trực tiếp từ thiết bị của bạn, không cần mở trình duyệt riêng.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân sự nào có thể xem thông tin cá nhân, và thực hiện rà soát định kỳ để đảm bảo dữ liệu không bị lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ g955n được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt sảnh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và trong giai đoạn cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi không còn cần thiết. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách g955n xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tài khoản luôn sẵn sàng tiếp nhận qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản như họ tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu phía chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng pháp lý liên quan.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt sảnh của bạn. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời hạn pháp lý bắt buộc sau khi tài khoản đóng. Hết thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập g955n — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau trên tất cả các nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.